الأسئلة الشائعة

تصفحي المجموعة، اختاري المقاس واللون، أضيفي القطع إلى السلة ثم انتقلي إلى الدفع. ويمكنك الدفع عند الاستلام.

يمكنك تعديل الطلب أو إلغاؤه خلال ساعتين من تقديمه عبر التواصل معنا على contact@arabela.store.

نوفّر حالياً خدمة الدفع عند الاستلام.

سيتواصل معك شريك التوصيل لتحديد التسليم، وتقومين بالدفع نقداً عند وصول الطلب.

تصل الطلبات داخل المغرب عادة خلال ‪24-48 hours‬.

تكلفة الشحن تعتمد على موقعك. الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ 500 درهم أو أكثر مع Skyspeed Delivery.

لا ندعم الشحن الدولي حالياً، ولكنه سيتوفر قريباً.

بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن رقم التتبع.

التبديل متاح فقط خلال 24 ساعة من استلام المنتج. تواصلي معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من التسليم مع رقم طلبك، مع إبقاء القطعة غير مرتداة وبتغليفها الأصلي.

تواصلي معنا خلال 24 ساعة من التسليم مع صور ورقم الطلب — وسنقوم بتبديلها فوراً.

راجعي دليل المقاسات التفصيلي الذي يتضمن القياسات الخاصة بكل فئة من المنتجات.

نستخدم خامات فاخرة مثل الحرير والشيفون والكريب والجيرسي ومخاليط القطن عالية الجودة.

تعليمات العناية مرفقة مع كل طلب ومذكورة أيضاً في صفحة كل منتج.